一、公司簡介
匯付天下有限公司於2006年7月成立，投資額近10億元人民幣，核心團隊由中國金融行業資深管理人士組成，致力於為中國小微企業、金融機構、行業客戶和投資者提供金融支付、賬戶托管、理財平臺等綜合支付服務。
匯付天下總部設於上海，並在全國30多個城市設有分公司，旗下有匯付數據、匯付科技等子公司。
匯付天下擁有中國人民銀行頒發的《支付業務許可證》，中國證監會批準的《網上基金銷售支付結算許可》，國家外匯管理局頒發的《跨境支付業務許可》，是中國支付清算協會常務理事單位。
匯付天下成立以來保持高速發展，2013年交易規模逾萬億元，居行業三甲。目前，匯付天下已經為全國逾百萬小微企業、國內95%商業銀行、數百家領先P2P公司提供綜合金融支付服務；為200萬投資者和理財顧問提供一站式理財平臺；行業合作夥伴覆蓋航空、酒店、物流、教育、連鎖行業等。

二、招聘崗位
大客戶支持專員
崗位職責：
1、負責通過接聽電話和接收郵件響應客戶的售後報障、投訴處理等服務；
2、能夠按要求迅速響應並處理突發臨時性客戶服務工作 ；
3、負責售前、售後的客戶跟蹤維護工作 ；
4、負責記錄、匯總、和整理客戶的咨詢內容、反饋意見和建議及其它需求 ；
5、完成臨時交辦的其他工作；
崗位要求：
1、本科及以上學歷，金融、管理，營銷類專業優先,工作經驗不限；
2、誠實守信，為人謙虛、勤奮努力，具有高度的團隊合作精神和工作熱情,工作認真負責，較細心、耐心 ；
3、熟練掌握Word、excel、PPT等辦公軟件；
4、語言表達能力強，具有良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關系的能力。
5、金融機構或第三方支付公司運營助理或客服助理經驗者優先；
6、該崗位有轉正編製，優秀的應屆生可留用。

運營支持助理
崗位職責：
1、負責平臺的日常管理，如產品上線、交易管理、用戶管理等；
2、控臺日常數據統計、整理；
3、負責售前、售後的客戶跟蹤維護工作；
4、對於平臺操作步驟提出有針對、合理的需求；
5、完成臨時交辦的其他工作。
崗位要求：
1、本科以上學歷，有金融機構或第三方支付公司運營助理或銷售助理經驗者優先；
2、善於在工作中學習與總結，思路清晰，能夠快速掌握行業知識；
3、良好的溝通協調技巧和團隊合作意識，執行力強，能承受較大的工作壓力；
4、熟練掌握Word、excel、PPT等辦公軟件；
5、該崗位有轉正編製，優秀的應屆生可留用。

工作地點: 上海市徐匯區古美路1515號鳳凰園11號4樓
交 通：地鐵9號線漕河涇開發區站
聯系人：申小姐 33323998-8216、6151 lingfang.shen@chinapnr.com